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恒亚的售后服务体制是怎样的?

东莞恒亚分板机

 我相信很多客户在购买分板机设备时,除了关注它的品质以外另一个就是售后问题。可以说,一个售后好的分板机厂家,可以给广大客户带去好的购买体验。


作为一家卖设备的厂家来说,没有设备可以说不出现问题,就像人一样没有十全十美的,所以每台设备多多少少都会出现一点小问题,机器是人造的,但一出现问题,能快速的解决问题,提出方案,减少了客户的损失那才是真正的专业厂家。今天,我来跟大家说说我们恒亚分板机的售后体制。


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激光分板机


现在恒亚分板机的售后服务人员均为公司资深专业技术人员,经过公司的正规培训, 合格后才能参与我们的售后和研发,专业化程度高,恒亚分板机现有售后人数为 18人,拥有着完备的售后体系,专业化的售后服务,当售后部接到设备故障通知后,有以下情况时,我们将及时安排售后人员到达现场:设备不能正常工作时,珠三角内半小时内做出答复,如电话不能解决问题,12 小时内派遣人员赶到现场解决问题 ;珠三角外一小时内 做出答复,再根据具体情况48小时内派遣售后人员到达现场解决问题。


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小莹 小燕

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